11.11京东在你身边——快递小哥的温情故事

温情 身边 获奖

作为广告创意行业来说，更新实时热点信息很重要，但小编认为好的想法和理念永远不会过时，这次找来的是去年（2016年）双十一“京东”营销案，这是在眼花缭乱的广告中，有触及到小编情感的一个广告创意表现，此外，大家也一起来系统的分析学习下该营销的成功之处，事不宜迟，来和大家一同分享吧~

获得奖项：第四届中国广告年度数字大奖-评审团大奖 

营销背景：

在双十一期间，有一类人群是不容忽视的，那就是快递小哥，而谈到“小哥”，京东是最有话语权的。之所以京东能够长期为消费者提供稳定、快捷的物流服务，得益于强大的自营物流系统，因此“小哥”是京东独有的、最重要的品牌资产。

 

营销目标：

 带着这样的策略思考，我们决定通过打造特色快递员的故事，来表达京东对消费者的责任、态度以及温度，传递“11.11京东在你身边”品牌主张。

 

营销策略：

我们甄选出11位人文摄影师，去全国实地拍摄小哥送货的场景，而在这之前，我们想象不到实际地点现场的情况。小哥工作很忙，在不影响小哥工作的情况下，在他平时送货的地方等他，拍摄照片，因为受到构图要求，很多故事需要抓拍，错过了，就要再等小哥第二趟送货的时间。这是一个在实践中反复调整和完善的过程。最终，完成了这11副真实又具备感染力的小哥故事。

为了更好的将这些幕后英雄推到台前，让“在你身边”这句口号喊的更有底气，我们还采用精准营销的方式在全国十多个城市投放了“身边的小哥”广告，广告画面的主角就是所在管辖区域的快递小哥。

消费者可以看到在自己的生活圈里、文化习惯下，每天为自己送货的这位“最熟悉的陌生人”出现在居住区的框架广告里，附近的车站灯箱上，一张张熟悉又温暖的笑容，让消费者切切实实的感受到“11.11京东在你身边”。

核心创意：

如何展现京东对消费者的责任、态度以及温度？我们希望可以打造特色快递员的故事。在表现手法上，我们采用还原故事的真实情景，采用小哥自己讲述的文字。我们相信，最淳朴最真实的语言最具感染力。

 

技 术/平台支持：

微信平台：

1、效果较好，覆盖人数共计覆盖10,970,000人次

2、传播资源质量高，如电商报、商业密码、互联网头条等。

3、传播内容创意性十足、文风主推情怀，用户接纳度高，也调动用户互动。

 

营销效果与市场反馈：

本次传播共传播4个内容模块，3个传播主题，#真实故事# #社会反思# #行业洞察#话题覆盖人数达到10,970,000+。

真实故事 -《一个人，一条路，不停走》

文章主打温情路线，阐释了小哥是群什么样的人，他们淳朴、踏实、靠双手做事、脚踏实地一步一步走。

文章总阅读量达到183,668+

真实故事 -《你所谓的偏远，只是因为心太远》
从细节出发，讲透每一份震撼人心的真实，强调踏实所带来的幸福感和充实感。

文章总阅读量达到135,297+

社会反思-《猫狗大战新季开幕，观战的你打算站哪边？》
该篇文章思考了社会浮华背后的本质是这份真实的踏实，对确切目标的追求。

文章总阅读量达到93,648+

行业洞察-《这个双十一让你知道，谁是你生活中从未缺席的人》
以小见大，升华红的故事，引向京东话题：不在于步子迈多大，而是迈得踏实，就像京东一直坚持的。

文章总阅读量达到105,547+

来源：中国广告

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